Privatlivspolitik

Senest opdateret: juli 2026

Hos Kieler Urmager ApS tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Hvilke personoplysninger vi behandler

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle følgende personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
• Reparationsoplysninger: oplysninger om dit ur og den ønskede reparation, som du giver os
• Billeder: fotos af ure i forbindelse med reparation eller salg
• Korrespondance: indholdet af din henvendelse, når du kontakter os

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At udføre og levere reparationer og øvrige ydelser
• At kommunikere med dig om din henvendelse eller reparation
• At overholde vores bogførings- og regnskabsforpligtelser

Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at kunne opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b), for at forfølge vores legitime interesser i at drive og servicere vores kunder (art. 6, stk. 1, litra f), og for at overholde retlige forpligtelser såsom bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).

Videregivelse og databehandlere

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi anvender betroede leverandører (databehandlere), der behandler oplysninger på vores vegne:

• Neon – hosting af database (EU)
• Cloudflare R2 – lagring af billeder
• Vercel – hosting af hjemmesiden
• Resend og Microsoft – udsendelse af e-mail
• Google Maps – visning af kort (kun ved samtykke)
• Cloudflare Turnstile – beskyttelse mod spam og misbrug

Vi har indgået databehandleraftaler med vores leverandører, og overførsler uden for EU/EØS sker kun på et lovligt grundlag.

Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til. Oplysninger, der indgår i vores bogføring, opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning ('retten til at blive glemt')
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Ret til dataportabilitet

Du kan til enhver tid kontakte os for at gøre brug af dine rettigheder. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Sikkerhed

Vi beskytter dine personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, så de ikke går tabt, ændres eller kommer til uvedkommendes kendskab.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på anders@kieler-urmager.dk.